Использование файлов cookie

Редакция 3 от 6 октября 2026 года

1. Что такое файлы cookie

1.1. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя. При следующем обращении браузер передаёт их обратно сайту.

1.2. Помимо cookie, на Сайте применяется локальное хранилище браузера (localStorage). Всё изложенное ниже относится и к нему.

1.3. Файлы cookie сами по себе не дают доступа к содержимому устройства и не содержат сведений, которые посетитель не сообщал Сайту.

2. Кто обрабатывает данные

Оператором является лицо, указанное в разделе «Реквизиты Оператора» настоящей Политики. Общий порядок обработки персональных данных изложен в Политике в отношении обработки персональных данных.

3. Правовой статус файлов cookie

3.1. Если файл cookie позволяет прямо или косвенно определить посетителя — самостоятельно либо в совокупности с иными сведениями (IP-адрес, идентификатор устройства, история обращений), — содержащиеся в нём данные относятся к персональным данным и обрабатываются по правилам Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

3.2. Правовые основания обработки различаются по категориям:

• строго необходимые (технические) файлы cookie обрабатываются без получения отдельного согласия — без них Сайт не может работать по назначению и не может быть обеспечена его безопасность;
• аналитические файлы cookie обрабатываются только после получения согласия посетителя.

3.3. Отказ от аналитических файлов cookie не ограничивает доступ к Сайту и не влияет на возможность направить заявку либо воспользоваться услугами.

4. Какие файлы cookie используются

4.1. Строго необходимые (технические)

• csrf_token — защита форм от подделки межсайтовых запросов. Без него отправка заявки невозможна. Срок хранения — 4 часа. Файл недоступен для чтения скриптами страницы и не передаётся на сторонние домены.
• cookie_consent — запись в локальном хранилище браузера о выбранном посетителем решении по файлам cookie (принято, отклонено либо просто прочитано). Нужна, чтобы уведомление не показывалось при каждом визите. Хранится до очистки данных браузера посетителем.
• Файл сессии панели управления Сайтом — устанавливается только Оператору и лицам, которым он поручил вести Сайт, при входе в административную часть. Посетителям Сайта не устанавливается.

Основание обработки: необходимость обеспечения работы Сайта и его безопасности. Согласие не требуется, посетитель информируется настоящей Политикой.

4.2. Аналитические

Сторонние счётчики веб-аналитики и аналитические файлы cookie на Сайте не используются.

Если счётчик веб-аналитики будет установлен, настоящая Политика будет дополнена сведениями о нём, а уведомление об использовании файлов cookie будет показано посетителям повторно — для получения согласия.

Независимо от этого Сайт ведёт собственную обезличенную статистику посещений: адрес открытой страницы, тип устройства (телефон, планшет, компьютер), источник перехода и необратимый суточный идентификатор — хэш от IP-адреса и данных браузера с секретным ключом, который меняется каждый день. Файлы cookie для этого не используются, IP-адрес и иные сведения, позволяющие определить посетителя, не сохраняются, сопоставить посещения одного человека в разные дни невозможно. Записи хранятся не дольше 13 месяцев и используются только для оценки работы Сайта.

4.3. Рекламные и профилирующие

На Сайте не используются. Ретаргетинг, профилирование и передача данных рекламным сетям не осуществляются.

5. Уведомление и согласие

5.1. Поскольку на Сайте используются только строго необходимые файлы cookie, согласие посетителя на их использование не требуется. При первом посещении показывается уведомление, информирующее об их использовании.

5.2. Факт ознакомления с уведомлением сохраняется в локальном хранилище браузера, чтобы уведомление не показывалось при каждом визите.

5.3. Посетитель вправе удалить эту запись вместе с другими данными Сайта средствами браузера — при следующем посещении уведомление будет показано снова.

6. Как управлять файлами cookie в браузере

6.1. Посетитель может самостоятельно запретить сохранение файлов cookie либо удалить ранее сохранённые в настройках браузера:

• Яндекс Браузер — Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы;
• Google Chrome — Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
• Mozilla Firefox — Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов;
• Safari — Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов;
• Microsoft Edge — Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов.

6.2. Полный запрет файлов cookie приведёт к тому, что отправка заявки через форму на Сайте работать не будет: она защищена техническим файлом cookie, описанным в пункте 4.1.

7. Передача данных и сроки хранения

7.1. Данные, собранные через строго необходимые файлы cookie, обрабатываются Оператором и третьим лицам не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Трансграничная передача данных, собираемых через файлы cookie, не осуществляется.

7.4. Сроки хранения указаны в разделе 4. По истечении срока файлы cookie удаляются автоматически средствами браузера.

8. Изменения Политики

8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу serviceautomatic.ru/cookies.

8.2. При существенном изменении состава используемых файлов cookie либо целей их обработки уведомление показывается посетителям повторно.

8.3. Дата редакции указана в начале документа.

9. Обратная связь

Вопросы об использовании файлов cookie и обработке персональных данных направляйте по контактам, указанным ниже.